Bei Havarie, Notfällen und Reparaturen

Behalten Sie einen kühlen Kopf, falls es bei Ihnen einmal Zappenduster werden sollte, rufen sie nicht gleich den Elektriker. Sollte der Abfluss oder das Fallrohr verstopft sein, versuchen Sie nicht sinnlos nachzuspülen um eventuell noch mehr Schaden anzurichten.

Ihre Heizung und/oder Ihr Warmwasser ist ausgefallen, versuchen Sie nicht an der Heizungsanlage zu manipulieren dies ist nur fachkundig unterwiesenen Personen also den Service-Mitarbeitern unserer Vertragspartner vorbehalten. Bei einer Störung rufen Sie uns bitte umgehend unter der nachfolgend genannten Rufnummer an.

Wählen Sie eine der folgenden Nummern: 0172 / 363 621 1 oder 0152 / 537 211 27

Sollte niemand unser Bereitschaftstelefon abheben, können Sie — dem Problem entsprechend — folgende Telefonnummern wählen.

Wasser und Abwasser

Heizung und Warmwasser

Schlüsselnotdienst

Schlüssel verloren oder von innen an der Wohnungstür stecken lassen? Folgende kompetente Partnerfirma hilft Ihnen gerne weiter.

Elektronik

Falls der Strom nur bei Ihnen in der Wohnung ausgefallen ist, versuchen Sie (zumal Sie es sich zutrauen) die Sicherung(en) der Wohnungselektrik als Fehlerquelle auszuschließen. Bei gebäudeseitigen Stromausfall, unterlassen Sie bitte weitestgehend einen Reparaturversuch.

Reparaturannahme

Bei Ihnen schließt das Fenster nicht mehr richtig, der Wasserhahn tropft oder andere Reparaturen stehen an?

Nutzen Sie bitte das folgende Reparaturannahmeformular und schildern Sie uns Ihre notwendige Reparatur so genau wie möglich.

Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die von Ihnen im Reparaturannahmeformular erhobenen Daten werden von uns zur Beantwortung Ihrer jeweiligen Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://wg-weissensee.com/datenschutzerklaerung/